Politique d’expédition

Expédition

Réalisée à la commande, pas prise sur une étagère.
Chaque pièce Emilio Moretti est coupée et cousue après votre commande. Nos vestes sont coupées et finies à la main dans notre atelier de Florence. Les tailles standard sont expédiées sous 2 semaines à compter de votre commande ; les pièces sur mesure sont expédiées sous 3 semaines. Dès l'expédition, vous recevez un lien de suivi.

Livraison

• Pays-Bas — tarif fixe de €89, 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition
• Belgique — tarif fixe de €89, 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition
• Tous les autres pays, dans le monde entier — tarif fixe de €89

Nous ne pouvons pas livrer dans les pays soumis à des sanctions commerciales internationales (actuellement la Russie, le Bélarus, l'Iran, la Corée du Nord, la Syrie et Cuba).

Droits et taxes

Au sein de l'Union européenne, le prix affiché est le prix que vous payez : la TVA est incluse et aucun droit de douane ne s'applique, vous n'avez donc rien à régler à la livraison. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, les droits d'importation et les taxes locales sont également inclus dans nos prix : nous les réglons pour vous lors du dédouanement, vous n'avez donc rien à payer à la livraison.

Une remarque sur les délais

Une veste coupée à la commande ne quitte pas l'atelier avant l'heure. Si votre commande est attendue à une date précise — un cadeau, une occasion — écrivez à info@emiliomoretti.com avant de commander et nous vous dirons honnêtement si c'est possible.

À l'arrivée

Vérifiez votre colis dès son arrivée. Si l'emballage ou la pièce a subi un dommage, écrivez au plus vite à info@emiliomoretti.com, de préférence dans les 48 heures, avec votre numéro de commande et des photos de la pièce, de l'emballage et de l'étiquette d'expédition.

Retours

Les pièces standard peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison ; les frais de retour sont à votre charge. Les pièces réalisées pour vous – à vos mesures ou selon vos choix dans l'atelier – ne peuvent pas être retournées. Consultez notre politique Retours & échanges pour l'ensemble des conditions, y compris ce qui s'applique aux commandes sur mesure.