AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die über www.emiliomoretti.com (die „Website“) aufgegeben wird. Die Website wird betrieben von Nexus E-Com B.V., Dennendaal 54, 3075 ZC Rotterdam, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter KVK 42107724, USt-IdNr. NL869767513B01, E-Mail info@emiliomoretti.com, Telefon +31 6 24394168 („wir“, „uns“). Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Nichts darin schränkt die Rechte ein, die Ihnen als Verbraucher nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

1. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen auf der Website sind eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Die automatische E-Mail, die Sie beim Checkout erhalten, bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung; der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme bestätigen, spätestens jedoch mit dem Versand Ihrer Bestellung. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren — etwa wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wenn die Zahlung nicht überprüft werden kann, wenn ein Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt oder wenn wir nicht an den Bestimmungsort liefern können —; in diesem Fall wird ein bereits gezahlter Betrag vollständig erstattet.

2. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten, soweit anwendbar, die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden beim Checkout gesondert ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sämtliche Einfuhrzölle und Steuern sind im Preis enthalten, wie in unseren Versandbedingungen dargelegt. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über die beim Checkout angebotenen Zahlungsarten. Offensichtliche Preisfehler dürfen berichtigt werden; liegt der richtige Preis über dem angezeigten Preis, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, und Sie können die Bestellung kostenfrei stornieren.

3. Auf Bestellung gefertigt, nach Maß gefertigt und personalisiert

Unsere Jacken werden in Florenz entworfen und entwickelt und in unserem eigenen Atelier in Istanbul von Hand auf Bestellung gefertigt. Die auf der Website angegebenen Fertigungs- und Lieferzeiten sind Richtwerte.

Nach Maß gefertigte und personalisierte Stücke werden nach Ihren Spezifikationen hergestellt. Gemäß Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16(c) (Richtlinie über die Rechte der Verbraucher) in ihrer Umsetzung in niederländisches Recht gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sobald der Zuschnitt begonnen hat, können solche Stücke daher weder storniert noch zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind mangelhaft.

Bestätigung vor dem Kauf. Da diese Ausnahme nur gilt, wenn Sie darüber informiert wurden, bevor Sie an den Vertrag gebunden sind, kann eine nach Maß gefertigte Bestellung erst abgeschlossen werden, wenn Sie beim Checkout ausdrücklich bestätigt haben, dass Ihnen bewusst ist, dass das Stück nach Ihren Maßen zugeschnitten wird und nicht zurückgegeben werden kann. Ihre Bestätigung wird mit der Bestellung dokumentiert. Nichts in diesem Abschnitt berührt Ihre Rechte, wenn das Stück mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist (Abschnitt 6).

4. Lieferung

Wir liefern an die beim Checkout angebotenen Bestimmungsorte, wie in unseren Versandbedingungen beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen sind. Lieferzeiten sind Schätzungen. Sofern wir mit Ihnen keinen späteren Termin vereinbaren (etwa für nach Maß gefertigte Stücke), liefern wir spätestens 30 Tage nach Ihrer Bestellung; liefern wir nicht fristgerecht, können Sie uns eine weitere angemessene Frist setzen und, wenn wir dann immer noch nicht liefern, die Bestellung stornieren und eine vollständige Erstattung erhalten. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz nehmen. Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Ankunft und teilen Sie uns so bald wie vernünftigerweise möglich mit, wenn es beschädigt ist; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

5. Stornierung, Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung

Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, unabhängig davon, wo Sie wohnen, und Sie können eine Standardbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren, vorbehaltlich der Ausnahmen für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert sind. Das Verfahren, die Bedingungen und die Ausnahmen sind in unseren Rückgabebedingungen dargelegt, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

6. Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung

Wir liefern vertragsgemäße Ware. Entspricht eine Jacke nicht dem Vertrag, stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe zu: kostenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung und, wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig ist, nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgt oder erfolglos bleibt, eine Minderung des Preises oder eine Erstattung. In der Europäischen Union beträgt die gesetzliche Gewährleistung mindestens zwei Jahre ab Lieferung; nach niederländischem Recht, dem diese Bedingungen unterliegen, gilt sie so lange, wie Sie von einer Jacke dieser Qualität und Preisklasse vernünftigerweise Mangelfreiheit erwarten dürfen, was länger als zwei Jahre ist. Nichts in diesen Bedingungen schränkt diese Rechte ein. Darüber hinaus erhalten Sie zu jeder Jacke von Emilio Moretti unsere lebenslange Reparaturgarantie, deren Bedingungen in unseren Rückgabebedingungen dargelegt sind. Natürliche Abweichungen in Narbung und Farbe sowie die Patina, die Leder mit dem Tragen entwickelt, sind Eigenschaften des Materials und keine Mängel.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website — Entwürfe, Fotografien, Filme, Texte sowie der Name und die Zeichen von Emilio Moretti — gehören uns oder unseren Lizenzgebern und dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch verwendet werden.

8. Haftung

Unsere Haftung Ihnen gegenüber richtet sich nach niederländischem Recht. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten oder für eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, aus oder beschränkt sie. Bestellen Sie als Unternehmen, ist unsere Haftung auf den für die Bestellung gezahlten Betrag begrenzt und umfasst keine mittelbaren Schäden oder Folgeschäden.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Anwendbares Recht, Beschwerden und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Als Verbraucher genießen Sie darüber hinaus den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes. Als Verbraucher können Sie Klage gegen uns entweder vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden oder vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes erheben; wir können gegen Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes Klage erheben. Uns ist stets daran gelegen, ein Anliegen unmittelbar zu klären — bitte schreiben Sie uns zuerst an info@emiliomoretti.com; Beschwerden beantworten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.